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ユーザーが見抜く営業の姿勢　（３）. 前回のおさらいです。第１回目の商談から交渉は始まっているのです。そこで勝負の分かれ道なのです。過去にもこういう商談があり、結果的には助かっています。そのお話をしましょう。商談がうざったいため、商談停止したいと思っていました。そのようなタイミングの時、当社向けの営業が異動で変わることになりました。非常に喜びました。このまま続けていると、何か取引の場を与えなければいけないな、と思っていたからです。新しい営業の方は、挨拶程度だけでした。その後の言葉として「時間をとらして…」でした。最近の流行語なのでしょうか？それっきり、来社されなくなりました。前担当者のように、しつこいぐらい来社となっていれば、取引の場を与えていたかもしれません。ユーザは、会社をよくするために、製品を選びます。自分のためにやっているわけじゃない。仕事ですから。古い体制で、職場の人が減りつつある環境の中、さらに人が減ってもやっていける環境作りです。私の場合はですね。ただ、これはあくまでも、押し売り営業の場合。ユーザ側から営業に依頼できる形ができると...前回の投稿からしばらく空いてしまった...

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ユーザーが見抜く営業の姿勢　（３）. 前回のおさらいです。第１回目の商談から交渉は始まっているのです。そこで勝負の分かれ道なのです。過去にもこういう商談があり、結果的には助かっています。そのお話をしましょう。商談がうざったいため、商談停止したいと思っていました。そのようなタイミングの時、当社向けの営業が異動で変わることになりました。非常に喜びました。このまま続けていると、何か取引の場を与えなければいけないな、と思っていたからです。新しい営業の方は、挨拶程度だけでした。その後の言葉として「時間をとらして…」でした。最近の流行語なのでしょうか？それっきり、来社されなくなりました。前担当者のように、しつこいぐらい来社となっていれば、取引の場を与えていたかもしれません。ユーザは、会社をよくするために、製品を選びます。自分のためにやっているわけじゃない。仕事ですから。古い体制で、職場の人が減りつつある環境の中、さらに人が減ってもやっていける環境作りです。私の場合はですね。ただ、これはあくまでも、押し売り営業の場合。ユーザ側から営業に依頼できる形ができると&#12...前回の投稿からしばらく空いてしまった...

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1 itモード

2 マニュアル化された仕事ですね、これは

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itモード,マニュアル化された仕事ですね、これは,リアクション,0 件のコメント,この投稿へのリンク,メールで送信,blogthis,twitter で共有する,facebook で共有する,pinterest に共有,ラベル営業力,第１回目では、どのようなグループウエア及びワークフロー製品があるか列挙してみた,第２回目では、グループウエアに求められる機能を洗い出してみた,第３回目では、管理者が求められる製品を探しぬく決意を語ってみた,ラベルフレームワーク,私が携わっている主な案件は次のとおり

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ユーザーが見抜く営業の姿勢　（３）. 前回のおさらいです。第１回目の商談から交渉は始まっているのです。そこで勝負の分かれ道なのです。過去にもこういう商談があり、結果的には助かっています。そのお話をしましょう。商談がうざったいため、商談停止したいと思っていました。そのようなタイミングの時、当社向けの営業が異動で変わることになりました。非常に喜びました。このまま続けていると、何か取引の場を与えなければいけないな、と思っていたからです。新しい営業の方は、挨拶程度だけでした。その後の言葉として「時間をとらして…」でした。最近の流行語なのでしょうか？それっきり、来社されなくなりました。前担当者のように、しつこいぐらい来社となっていれば、取引の場を与えていたかもしれません。ユーザは、会社をよくするために、製品を選びます。自分のためにやっているわけじゃない。仕事ですから。古い体制で、職場の人が減りつつある環境の中、さらに人が減ってもやっていける環境作りです。私の場合はですね。ただ、これはあくまでも、押し売り営業の場合。ユーザ側から営業に依頼できる形ができると&#12...前回の投稿からしばらく空いてしまった...

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ITモード: ITIL　（４）

http://it-mode.blogspot.com/2010/03/itil.html

ITIL　（４）. ITIL　（１）. ITIL　（２）. ITIL　（３）. 前回は、サポートデスクには、どういうものがあり、どういう風に設置するか、. 今回は、このサービスデスクに求められているものに対し、熱く語っていきたい。というのも、私は、ユーザ側でありながら、サービス側でもあり、苦しめられている. 8594;回答通りに実行→質問→回答・・・を繰り返した後に、クローズ報告で、. クローズされるといった一連の流れがある。ただ、このサポートでは、過去に. サポートの場合は、過去のインシデントから、こういう事例がありますよ、. こういう質問がありました、という対応で、順繰り回って対応してもらっている。そこで、サービスデスクに求められているものは、次の通りとなる。 9312;インシデントのオーナーシップ（チケット発行からクローズするまでのフォロー）. 9313;コミュニケーション（スムーズにインシデントを円滑に解決するため）. 9314;進捗状況の提供（適宜連絡することで、ユーザーの不満が少なくなる）. 9316;顧客トレーニングの必要性（ユーザ満足度の向上の期待）.

2

ITモード: グループウエアソフト製品を極める　（４）

http://it-mode.blogspot.com/2010/11/blog-post_26.html

グループウエアソフト製品を極める　（４）. これは個人的な偏見による内容のため、製品検討を行われる方は、自分の目で確かめあいながら、極めて頂きたい。前回の投稿からしばらく空いてしまった。その期間、実はグループウエア更新作業で、新環境の設定をしていたわけだ。非常に大変だった。苦しかった。会社をやめたかった。でも頑張った。目的達成のために、自ら背を向けたら負け犬だしね。これまで使ってきたシステムを新しく変える、自分のために変えるのではく、会社のために変えるのは大変な労力だ。さて、久しぶりの投稿になるため、過去の投稿を整理してみます。長く製品を使って行けば、本来このような使い方で使わないのに、こうやれば使いやすくなるという、自己流の使い方で、製品を使いこなしていく器用さには驚かされる。こういう使い方をするんだなーとか。そのユーザの使い方を、製品の取説から手順書を見ると、ありえね～といった感じになってしまう。ユーザーが見抜く営業の姿勢　（３）. グループウエアソフト製品を極める　（４）. ユーザーが見抜く営業の姿勢　（２）.

3

ITモード: ユーザーが見抜く営業の姿勢　（３）

http://it-mode.blogspot.com/2010/11/blog-post_30.html

ユーザーが見抜く営業の姿勢　（３）. 前回のおさらいです。第１回目の商談から交渉は始まっているのです。そこで勝負の分かれ道なのです。過去にもこういう商談があり、結果的には助かっています。そのお話をしましょう。商談がうざったいため、商談停止したいと思っていました。そのようなタイミングの時、当社向けの営業が異動で変わることになりました。非常に喜びました。このまま続けていると、何か取引の場を与えなければいけないな、と思っていたからです。新しい営業の方は、挨拶程度だけでした。その後の言葉として「時間をとらして…」でした。最近の流行語なのでしょうか？それっきり、来社されなくなりました。前担当者のように、しつこいぐらい来社となっていれば、取引の場を与えていたかもしれません。ユーザは、会社をよくするために、製品を選びます。自分のためにやっているわけじゃない。仕事ですから。古い体制で、職場の人が減りつつある環境の中、さらに人が減ってもやっていける環境作りです。私の場合はですね。ただ、これはあくまでも、押し売り営業の場合。ユーザ側から営業に依頼できる形ができると&#12...

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ITモード: 3月 2010

http://it-mode.blogspot.com/2010_03_01_archive.html

ユーザーが見抜く営業の姿勢　（１）. 実体験シリーズ、今回より「ユーザーから見抜く営業の姿勢」をお届けします。この連載では、「こんな営業なら、クライアント（顧客）の目が変わる」という風な形で、. 12288;　『交渉は、初回の挨拶で決まる！』. これって、結構重要でありながら、力を入れていない営業が多いような気がします。クライアントは、ただでさえ忙しいのに、営業さんの時間を割いて交渉をする。ただ、その交渉は、クライアントによるかもしれないけれど、時間つぶしなのか、. その交渉で、何かをゲットしようとしているのか、縁があるのか、といった方向展開も. その際、自分をアピールする印象付けとして、初めて交わす言葉、「挨拶」では. 12300;挨拶」にも色々ある。気持ちいい挨拶に、無理矢理やっているような挨拶。だったら. 気持ちいい挨拶がいい。ハッキリとした挨拶をしてくれると、その後の話が、面白い. 12300;挨拶」されて悪い気持ちにはならないし、挨拶を受けることで、顔を見る。これに. 入社して、まだ８年目に差し掛かろうとしているのかな？とはいっても、当社感としては.

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ITモード: グループウエアソフト製品を極める　（１）

http://it-mode.blogspot.com/2010/02/blog-post.html

グループウエアソフト製品を極める　（１）. ユーザーの視点、管理者の視点から、辛口表現にはなるかもしれないが、ご了承. 12288;・キャビネット（文書共有）. ため、こういった便利なソフトを利用して、各個人が利用することで、同じフレーム上. まず、どういったグループウエアソフトがあるかどうか、思いついたまま列記してみよう。 12539;StarOffice　［NEC］. 12288;http:/ www.nec.co.jp/StarOffice/. 12539;CYBOZU　［サイボウズ］. 12288;http:/ cybozu.co.jp/. 12539;PowerEGG　［ディサークル］. 12288;http:/ www.d-circle.com/. 12539;SharePoint　［Microsoft］. 12288;http:/ www.microsoft.com/japan/sharepoint/. 12539;eValueNS　［OSK］. 12288;http:/ www.evalue.jp/. 12539;Lotus Notes　［IBM］. 但し、これは個人的な偏...

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ユーザーが見抜く営業の姿勢　（３）. 前回のおさらいです。第１回目の商談から交渉は始まっているのです。そこで勝負の分かれ道なのです。過去にもこういう商談があり、結果的には助かっています。そのお話をしましょう。商談がうざったいため、商談停止したいと思っていました。そのようなタイミングの時、当社向けの営業が異動で変わることになりました。非常に喜びました。このまま続けていると、何か取引の場を与えなければいけないな、と思っていたからです。新しい営業の方は、挨拶程度だけでした。その後の言葉として「時間をとらして…」でした。最近の流行語なのでしょうか？それっきり、来社されなくなりました。前担当者のように、しつこいぐらい来社となっていれば、取引の場を与えていたかもしれません。ユーザは、会社をよくするために、製品を選びます。自分のためにやっているわけじゃない。仕事ですから。古い体制で、職場の人が減りつつある環境の中、さらに人が減ってもやっていける環境作りです。私の場合はですね。ただ、これはあくまでも、押し売り営業の場合。ユーザ側から営業に依頼できる形ができると&#12...前回の投稿からしばらく空いてしまった...

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