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Accueil - CAAP Mauricie et Centre-du-Québec

Bulletin Le Diffuseur de la FCAAP. Qui peut porter plainte? À qui porter plainte? Vos droits en santé et services sociaux. Saviez-vous qu'une plainte est confidentielle? Elle ne peut se retrouver dans le dossier médical (ou autre) de la personne qui a formulé la plainte, ni de l usager concerné celle-ci. Vous êtes insatisfait des services du réseau de la santé et des services sociaux? Vos droits n ont pas été respectés? Vous voulez porter plainte? Nos services professionnels sont gratuits et confidentiels.

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Bulletin Le Diffuseur de la FCAAP. Qui peut porter plainte? À qui porter plainte? Vos droits en santé et services sociaux. Saviez-vous qu'une plainte est confidentielle? Elle ne peut se retrouver dans le dossier médical (ou autre) de la personne qui a formulé la plainte, ni de l usager concerné celle-ci. Vous êtes insatisfait des services du réseau de la santé et des services sociaux? Vos droits n ont pas été respectés? Vous voulez porter plainte? Nos services professionnels sont gratuits et confidentiels.

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Bulletin Le Diffuseur de la FCAAP. Qui peut porter plainte? À qui porter plainte? Vos droits en santé et services sociaux. Saviez-vous qu'une plainte est confidentielle? Elle ne peut se retrouver dans le dossier médical (ou autre) de la personne qui a formulé la plainte, ni de l usager concerné celle-ci. Vous êtes insatisfait des services du réseau de la santé et des services sociaux? Vos droits n ont pas été respectés? Vous voulez porter plainte? Nos services professionnels sont gratuits et confidentiels.

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Devenez membre - CAAP Mauricie et Centre-du-Québec

http://caap-mcq.qc.ca/fr/qui_sommesnous_/devenez_membre.asp

Bulletin Le Diffuseur de la FCAAP. Qui peut porter plainte? À qui porter plainte? Vos droits en santé et services sociaux. Saviez-vous qu'un commissaire peut intervenir de sa propre initiative s il a des motifs raisonnables de croire que les droits d'un usager ou d'un groupe d'usagers ne sont pas respectés? Vous supportez la mission de notre organisme et vous êtes intéressé à devenir membre? Privilèges des membres :. Vous serez invité à participer à l assemblée générale annuelle.

2

Plan du site - CAAP Mauricie et Centre-du-Québec

http://caap-mcq.qc.ca/fr/outils/plan_du_site.asp

Bulletin Le Diffuseur de la FCAAP. Qui peut porter plainte? À qui porter plainte? Vos droits en santé et services sociaux. Saviez-vous que nous pouvons vous offrir un soutien personnalisé? En vous aidant à clarifier votre plainte, nous facilitons sa recevabilité favorisant ainsi la conciliation espérée. Bulletin Le Diffuseur de la FCAAP. Qui peut porter plainte? À qui porter plainte? Vos droits en santé et services sociaux.

3

À qui porter plainte? - CAAP Mauricie et Centre-du-Québec

http://caap-mcq.qc.ca/fr/formuler_une_plainte/a_qui_porter_plainte.asp

Bulletin Le Diffuseur de la FCAAP. Qui peut porter plainte? À qui porter plainte? Vos droits en santé et services sociaux. Saviez-vous que nos services professionnels sont gratuits? À qui porter plainte? La Loi sur les services de santé et services sociaux a prévu deux recours au régime d'examen des plaintes. Le tableau qui suit illustre les étapes d'une démarche de plainte. Télécharger le tableau du Régime d'examen des plaintes. La plainte doit être acheminée au. Lorsque l'insatisfaction concerne :.

4

Services offerts - CAAP Mauricie et Centre-du-Québec

http://caap-mcq.qc.ca/fr/qui_sommesnous_/services_offerts.asp

Bulletin Le Diffuseur de la FCAAP. Qui peut porter plainte? À qui porter plainte? Vos droits en santé et services sociaux. Saviez-vous que vous devez adresser au Collège des médecins du Québec vos insatisfactions concernant un médecin pratiquant en clinique privée? Le CAAP peut vous assister et vous accompagner à chacune des étapes de votre démarche. Vous informer sur vos droits. Les recours dont vous disposez, les procédures à suivre et à qui vous adresser. Rédiger la lettre de plainte.

5

Mission - CAAP Mauricie et Centre-du-Québec

http://caap-mcq.qc.ca/fr/qui_sommesnous_/mission.asp

Bulletin Le Diffuseur de la FCAAP. Qui peut porter plainte? À qui porter plainte? Vos droits en santé et services sociaux. Saviez-vous que vous devez adresser au Collège des médecins du Québec vos insatisfactions concernant un médecin pratiquant en clinique privée? Selon la Loi sur les services de santé et services sociaux,. Articles 76,6 et 76,7. Le Centre d assistan. Le respect des personnes, de leur autonomie et de leur compétence;. L ouverture d esprit;. L accessibilité, la disponibilité;. Soucieux d...

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Formuler une plainte - Centre de services du Haut Saint-Maurice

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Siège social du CIUSSS. Demande d’accès à l’information - documents publics. Réseau local de services. Qualité des services. Bull; Actualités. Une commissaire locale aux plaintes et à la qualité des services est disponible dans l’établissement. Cette personne est responsable, auprès du conseil d’administration, du respect des droits des usagers et du traitement diligent de leur plainte. Elle travaille de concert avec la conseillère à la qualité. Centre de santé et de services sociaux du Haut Saint-Maurice.

caapjamesie.com

Liens utiles

http://www.caapjamesie.com/2-uncategorised/74-creative-solutions-3

552, 3e Rue, bureau 201, C.P. 626, Chibougamau (Québec) G8P 2Y8. L'usager, notre raison d'être! Ministère de la Santé et des Services sociaux www.msss.gouv.qc.ca. Protecteur du citoyen www.protecteurducitoyen.qc.ca. CRSSS Baie-James www.crsssbaiejames.gouv.qc.ca. Commission d’accès à l’information www.cai.gouv.qc.ca. Commission des droits de la personne et des droits de la jeunesse du Québec www.cdpdj.qc.ca. Curateur public www.curateur.gouv.qc.ca. Services Québec www.gouv.qc.ca. Centre d’Assistance et d...

fcaap.ca

NOUS JOINDRE | Fédération des Centres d'Assistances et d'Accompagnement aux Plaintes

http://fcaap.ca/nous-joindre

NOTRE CONSEIL D’ADMINISTRATION. QUELS SONT VOS DROITS? QUI PEUT PORTER PLAINTE? QUELS SONT LES ÉTABLISSEMENTS VISÉS? 245, rue Soumande, bureau 214 Québec (Québec) G1M 3H6. Manon Fortin, directrice générale. Martine Gilbert, conseillère en recherche et développement. Sans frais: 1 877-527-9339. Tel: 418-527-9339 Fax: 418-527-2191. A grandir la carte. Pour joindre le CAAP de votre région. 139, avenue Québec, bur. 101. Site Internet répondant aux normes d'accessibilité WEB. Http:/ www.caapat.com/. 672, boul...

sainte-melanie.ca

Services régionaux

http://www.sainte-melanie.ca/liste-des-services-regionaux-caap-prevention-du-suicide-et-transport-adapte

Direction générale et greffe. Travaux publics et hygiène. Incendie et sécurité civile. Parc régional des chutes Monte-à-Peine-et-des-Dalles. Service en santé et. Du suicide de Lanaudière. Intervention, information,. Soutien 24/7, respect et. Soutien à domicile dans la MRC de Joliette. Plusieurs organismes à but non lucratif existent pour les personnes en perte d’autonomie, malades et/ou en fin de vie, les personnes handicapées, les aidants naturels. Cliquez ici pour consulter le bottin des ressources 2013.

robsm.org

ROBSM Regroupement des organismes de base en santé mentale

http://www.robsm.org//liens.php

Regroupement des organismes de base en santé mentale 04-17. Portail du gouvernement du Québec. Portail de la Mauricie. Portail du Centre du Québec. Institut de la statistique du Québec. ASSS Centre du Québec/Mauricie. Association québécoise des établissements de santé et de services sociaux. Emploi et solidarité sociale. Secrétariat à l'action communautaire autonome. Secrétariat du conseil du trésor. Publications gouvernemetales du Québec. Directeur de l'État civil. La santé au Québec, comparée, analysée...

caap-capitalenationale.org

Liens utiles

http://www.caap-capitalenationale.org/fra/liens-utiles.asp

CAAP - Capitale-Nationale. Plaintes, santé et services sociaux. À propos de nous. La mission et le mandat. Notre conseil d administration. Les CAAP du Québec. Un seul numéro sans frais 1 877 767-2227. Http:/ www.caapbsl.org. Http:/ www.plaintesante.ca. Http:/ www.caap-mcq.qc.ca. Http:/ www.caapestrie.org. CAAP Île de Montréal. Http:/ www.caapidm.ca. Http:/ www.caap-outaouais.ca. Http:/ www.caapat.com. Http:/ www.caap-cn.org. Http:/ www.caapjamesie.com. Téléphone sans frais : 1-866-272-4670. Http:/ www&#4...

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CSSSTR - Qualité des soins et services

http://www.cssstr.qc.ca/index.php/soins-et-services/qualite-des-soins-et-services.html

Situation critique et URGENCE. Prendre sa santé en main. Passer un examen, recevoir un traitement, être suivi. Bébés, enfants et jeunes. Personnes âgées ou en perte d'autonomie. Qualité des soins et services. Le CSSS en bref. Mission, vision, valeurs. Qualité des soins et services. Situation critique et URGENCE. Prendre sa santé en main. Passer un examen, recevoir un traitement, être suivi. Bébés, enfants et jeunes. Personnes âgées ou en perte d'autonomie. Qualité des soins et services. Pour obtenir de l...

caapca.ca

Centre Assistance et Accompagnement aux Plaintes - Chaudière-Appalaches

http://www.caapca.ca/caap.html

CAAP du Québec. Agrave; propos du CAAP. Eacute;tablissements visés. CAAP du Québec. Un numéro sans frais unique pour tous les CAAP : 1-877-767-2227. CAAP – Bas-St-Laurent. CAAP – Saguenay / Lac-St-Jean. CAAP – Capitale-Nationale. CAAP – Mauricie / Centre-du-Québec. CAAP – Estrie. CAAP – Île de Montréal. CAAP – Outaouais. CAAP – Abitibi-Témiscamingue. CAAP – Côte-Nord. CAAP – Nord-du-Québec ( Jamésie ). CAAP – Gaspésie / Iles-de-la-Madelaine. CAAP – Laval. CAAP – Lanaudière. CAAP – Laurentides.

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RDANM - Liens

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Organismes communautaires régionaux et provinciaux

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Organismes communautaires régionaux et provinciaux. ORGANISMES communautaires régionaux et provinciaux. Onseil pour la protection des maladies (CPM). Egroupement provincial des comités des usagers (RPCU). Collectif de défense des droits de la Montégérie (cddm). Fonds d'aide aux victimes d'erreurs médicales (favem). Le Centre d'assistance et de référence (A.C.R.). Service d'accompagnement aux plaintes en anglais. FÉDÉRATION DES CAAP. CAAP Mauricie et Centre-du-Québec.

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