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El Cliente Indiscreto
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966 66 67 67. Mediante técnicas de mystery shopping. Y evaluación de la atención al cliente en tu negocio, mejoramos la reputación de tu empresa, contribuyendo al incremento de las ventas. Nuestro compromiso es contribuir con nuestro trabajo a mantener la motivación e implicación de tu equipo de ventas, consiguiendo así ofrecer el mejor servicio posible al cliente e indirectamente, incrementar las ventas en tu negocio. Es la empresa española especializada en Mystery Shopping. Nuestro compromiso es hacer ...
Mystery Shopping
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966 66 67 67. Es una técnica de investigación de mercado que analiza la experiencia real del cliente cuando realiza una compra o utiliza un servicio. Aporta una medición real, profesional y objetiva de lo que ocurre en los establecimientos evaluados. Respondemos a preguntas tan importantes como:. Se siguen en tus establecimientos las normas fijadas? Siguen tus empleados el proceso de venta establecido? Son todos tus clientes atendidos en la forma y tiempo adecuados? Reducción de quejas y reclamaciones.
blog - El Cliente Indiscreto - Mystery Shopping
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966 66 67 67. Terry nos da la clave: La experiencia para el cliente final. Martes, 28 de Junio de 2016. Hace algún tiempo, un artículo de los tantos que leemos en la red nos recordó un libro de Scott McKain en le que tratan, como en muchos otros, la experiencia del cliente con la gran y acertada diferencia de que en sus líneas, es exp. Ciclo de cine motivacional: HOMBRES DE HONOR. Jueves, 23 de Junio de 2016. LA GENERACIÓN Z CAMBIA LA ORIENTACIÓN DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE. Jueves, 02 de Junio de 2016.
La importancia de la sonrisa
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966 66 67 67. La importancia de la sonrisa. Jueves, 17 de Julio de 2014. Tal y como podemos leer en Wikipedia, desde un punto de vista fisiológico, una sonrisa. Es una expresión facial formada al flexionar los 17 músculos cerca de los extremos de la boca, pero también alrededor de los ojos. Sin embargo todos sabemos que es mucho más que eso. Sonreír es vida, es relax y, no solo para ti, sino que tu sonrisa proyecta positivismo, buen ambiente y afecta en ese mismo sentido a los de tu alrededor. Evidenteme...
El Cliente Indiscreto
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Undefined variable: meta descripcion in /var/www/clients/client2/web5/web/ html/head.php. 966 66 67 67. Cuál es la definición de Mystery shopping? El Mystery Shopping es por encima de todo una herramienta que evalúa la calidad de un servicio, como está gestionado y organizado, y no tanto una técnica de investigación de mercados. El Mystery Shopping se encarga de revisar el modo de trabajo del equipo durante una interacción con clientes y con relación a un protocolo de trabajo preestablecido. No es necesa...
Mystery Online redes sociales
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966 66 67 67. Mystery shoppers, haciéndose pasar por clientes comunes, comprobarán como es la experiencia del cliente final a la hora de hacer consultas por medio de mail, formularios de contacto en web y las redes sociales (Facebook y Twitter generalmente). A día de hoy, una reputación online positiva es determinante en la consecución de exitosos beneficios. Experiencia online del cliente. Es realmente cómo se siente el usuario tras su pantalla? Es la impresión que generas por medio del contacto online?
Evaluación, análisis y mejora de la atención al cliente
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ASSESSMENT, ANALYSIS AND IMPROVEMENT OF CUSTOMER SERVICE. As mystery services experts, we measure the quality of the service provided to the customer, evaluating throughout anonymous visits to your business; the professionalism, care and sales policies compliance of your employees. In person mystery shopping. 966 66 67 67. With mystery calling we verify and evaluate phone interactions with your customers, detecting failures and bugs in the process and setting the foundations for new telephonic protocols.
¡FELIZ DÍA DEL TRABAJO! - El Cliente Indiscreto - Mystery Shopping
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966 66 67 67. FELIZ DÍA DEL TRABAJO! Miércoles, 29 de Abril de 2015. El Día Internacional de los Trabajadores. Es la fiesta por antonomasia del movimiento obrero mundial que se celebra el 1 de Mayo. Es una jornada que se ha utilizado habitualmente para realizar diferentes reivindicaciones sociales y laborales. También se la denomina Día del Trabajo. En la actualidad es una fiesta reivindicativa de los derechos de los trabajadores en sentido general, y se celebra en muchos países. Y no queremos olvidarnos...
Mystery Shopping: Malentendidos y confusiones
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966 66 67 67. Mystery Shopping: Malentendidos y confusiones. Miércoles, 20 de Mayo de 2015. Tal y como ocurre en otro muchos campos, el Mystery Shopping no se libra de malentendido y confusiones en relación a su práctica. En este artículo enumeramos algunas de las más comentadas, para desmentirlas y explicar el por qué. Son espías los evaluador o mystery shoppers? No, absolutamente no! Se trata de pillar al trabajador haciendo las cosas mal - No! Si los informes de mystery shopping se usan para castigar ...
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Undefined variable: meta descripcion in /var/www/clients/client2/web5/web/ html/head.php. 966 66 67 67. Contribuir al crecimiento de tu negocio es lo que nos empuja día tras día. Todos nuestros servicios están centrados en mejorar el rendimiento e incrementar los beneficios de tu empresa, partiendo siempre del análisis de los procesos de venta y la optimización del servicio al cliente. Análisis de ventas perdidas. Te ofrece la posibilidad de dar respuesta a tan importante pregunta. Posiblemente tengas la...
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Vendredi 30 mars 2018. To access this part of the site, you need to log in with your user name and password. Cookies are not enabled. You must enable cookies. Before you can log in. Login names are case sensitive, make sure the caps lock key is not enabled. Case sensitive, make sure caps lock is not enabled. Please log out or exit your browser when you're done. Si c'est votre première connexion, cliquez ici. Si vous avez perdu vos paramètres d'accès, cliquez ici.
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