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Osservatorio Fedeltà - L’Osservatorio dell’Università di Parma sulla customer loyalty

Autore: Osservatorio Fedeltà UniPR. La fedeltà della clientela rappresenta un valore determinante per il successo dell'impresa. Da oltre 15 anni l'Osservatorio Fedeltà dell'Università di Parma sviluppa ricerca sul mondo della customer loyalty, studia case histories di successo e divulga nuovi approcci alla fidelizzazione della clientela a livello nazionale e internazionale. Loyalty Marketing Evolution: storie e protagonisti internazionali. Pharma Retail e Osservatorio Fedeltà.

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Autore: Osservatorio Fedeltà UniPR. La fedeltà della clientela rappresenta un valore determinante per il successo dell'impresa. Da oltre 15 anni l'Osservatorio Fedeltà dell'Università di Parma sviluppa ricerca sul mondo della customer loyalty, studia case histories di successo e divulga nuovi approcci alla fidelizzazione della clientela a livello nazionale e internazionale. Loyalty Marketing Evolution: storie e protagonisti internazionali. Pharma Retail e Osservatorio Fedeltà.

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Autore: Osservatorio Fedeltà UniPR. La fedeltà della clientela rappresenta un valore determinante per il successo dell'impresa. Da oltre 15 anni l'Osservatorio Fedeltà dell'Università di Parma sviluppa ricerca sul mondo della customer loyalty, studia case histories di successo e divulga nuovi approcci alla fidelizzazione della clientela a livello nazionale e internazionale. Loyalty Marketing Evolution: storie e protagonisti internazionali. Pharma Retail e Osservatorio Fedeltà.

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La Consulta dell’Osservatorio Fedeltà è costituita da un gruppo di manager appartenenti alle aziende sponsor o invitati dal team dell’Osservatorio che si propongono di supportare lo svolgimento dell’attività di ricerca, condividendone i risultati. I partner della Consulta instaurano un dialogo privilegiato con il team dell’Osservatorio e hanno l’opportunità di proporre le tematiche per le ricerche annuali ed il Convegno, nella realizzazione del quale sono spesso coinvolti. L'esperienza offerta ai consuma...

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Osservatorio Fedeltà Università di Parma. Dipartimento di Economia -. Via Kennedy, 6 - 43125 Parma. Per informazioni di carattere generale sulle iniziative dell’Osservatorio Fedeltà dell’Università di Parma:. Per richieste di partnership all’interno della Consulta dell'Osservatorio Fedeltà:. Per aziende interessate a intraprendere progetti di ricerca scrivere a:. 2012 Osservatorio fedeltà Terms of use. Hai dimenticato la password o è scaduta la mail di attivazione?

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I nuovi player della Loyalty e le sfide del Loyalty Management. Autore: C.Ziliani e M.Ieva. Il futuro della Loyalty è mobile? Autore: F. Genzini. Il futuro della loyalty è mobile? Autore: G. Bisi. Il futuro della loyalty è mobile? Il futuro della Loyalty è mobile? Klikkapromo-Pazzi per le offerte. Autore: L. Mazzone. Il futuro della loyalty è mobile? Autore: F. Borgato. Nuovi sentieri di ricerca nel mondo della promozione. Successi e insuccessi nelle strategie di Loyalty di Industria e Retail. 0900 - 10&...

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Winner Programme edition 2014. Winner Programme - edition 2015. Giuria DMA Italia 2016. Kristina Castagnoli (Presidente di Giuria) -. CRM Manager di Automobili Lamborghini S.p.A. Fortemente orientata al cliente e alla sua centralità nel business, lavora con particolare attenzione alle attività di monitoraggio della Customer satisfaction. E alla realizzazione di quella Customer experience che possa esaltare la personalità e l’esclusività del prodotto Lamborghini. Esperto e blogger di Marketing Multicanale.

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The heart of the Group is its versatile and constantly evolving intelligence. Ours laboratory works in complete synergy to develop innovative projects. Based on winning ideas. Which allows our clients in the retail industry to manage customer loyalty. On the go: it combines proximity marketing. Technology with internal CRM data. This way redrawing communication, promotion and market research parameters. Our own innovative methodology for transforming customer loyalty from passive into active.

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Services

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Lasting relationships with our customers. Are our real strength: an asset founded on trust. A specially structured, multi-functional team is dedicated to each project. This is a plus that makes us stand out because it brings specialized skills into play, backed by our extensive experience in the management of projects. Pertaining to different product sectors. Our highly collaborative and adaptive fluid approach makes ECRM Group the ideal partner for business development. CRM CONSULTING and ANALYTICS.

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About Us

http://www.ecrmgroup.com//en/About-us

The Group was founded in Milan in 2000 and is made up of two synergic companies: ECRM Italia and Amilon. ECRM Italia, founded in 2000 with the goal of bringing digital innovation to CRM. Today is one of the few companies specializing in consulting services and operational activities. Which combine fully digital technical and strategic skills. Amilon, was founded in 2007 and has changed the rules of the game by introducing digital innovation. Brands in the digital gift card portfolio.

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The partnership between our various clients and the relationship potential of the network of ECRM Group can lead to synergies and tremendous opportunities. We invite you to share our vision of developing a new digital intelligence together. Ecrm Group - Via Natale Battaglia 12, 20127 Milano (MI). ECRM Italia Srl: C.F. e P. I.V.A. 03054220961 REA MI 1632518 Reg. Imp. MI 276345 Share capital in euro 65.000.

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Fondazione Ugo Spirito e Renzo De Felice - Piazza delle Muse, 25 - Roma. C.F. 0401559583 - tel. 064743779 - fax 064820200 - osservatoriofederalismo@fondazionespirito.it.

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