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OIRC – OBSERVATOIRE INTERNATIONAL DE LA RELATION CLIENTS
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Contexte et présentation du Baromètre :. Selon le Fonds Monétaire International (FMI), l’Afrique subsaharienne est l’une des régions les plus dynamiques du monde. La croissance du PIB de cette zone passera de 5,1 % en 2012 à 5,4% en 2013 et à 5,7% en 2014. La Banque Africaine de Développement (BAD) estime quant à elle qu’aujourd’hui un africain sur trois appartient à la classe moyenne. Le développement de cette classe représente un marché à fort potentiel économique. Thèmes abordés par le Baromètre :.
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Les médias sociaux en Afrique | REACH CONSULTING
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33 1 43 98 93 31 / 33 6 85 12 69 05. Les médias sociaux en Afrique. Implantation de téléservices en Afrique. Les actualités du cabinet. Reach Consulting dans les médias. Les médias sociaux en Afrique. Les médias sociaux en Afrique. Médias sociaux : enjeux et opportunités pour les acteurs économiques africains. En complément de son activité de Conseil, Reach Consulting a développé un pôle Etudes. Ce pôle réalise des études de marché génériques ou spécifiques à un client. EXTRAIT DE L’ETUDE EN PDF. 1 Socia...
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Notre équipe | REACH CONSULTING
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33 1 43 98 93 31 / 33 6 85 12 69 05. Les médias sociaux en Afrique. Implantation de téléservices en Afrique. Les actualités du cabinet. Reach Consulting dans les médias. Alain Ebongue, Associé Reach Consulting, a accumulé plus de 20 ans d’expérience dans le domaine de la Relation Clients et des nouvelles technologies. Issu de l’environnement des centres de contacts, Alain a été Directeur de clientèle chez Convergys, puis responsable du déploiement des projets services Clients chez Orange France. A la Dir...
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Notre démarche | REACH CONSULTING
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33 1 43 98 93 31 / 33 6 85 12 69 05. Les médias sociaux en Afrique. Implantation de téléservices en Afrique. Les actualités du cabinet. Reach Consulting dans les médias. Notre démarche est construite autour de la pyramide Valeur contributive de la Relation Clients à l’entreprise. Cette pyramide de la Relation Clients illustre les stades de développement qu’une entreprise suit traditionnellement pour construire et développer sa Relation Clients. Featured box style=’Background Pattern’]. Le diagnostic de c...
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Observatoire International de la Relation Clients – Le Baromètre OIRC | REACH CONSULTING
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33 1 43 98 93 31 / 33 6 85 12 69 05. Les médias sociaux en Afrique. Implantation de téléservices en Afrique. Les actualités du cabinet. Reach Consulting dans les médias. Observatoire International de la Relation Clients Le Baromètre OIRC. Observatoire International de la Relation Clients Le Baromètre OIRC. Observatoire International de la Relation Clients Le Baromètre OIRC. Reach Consulting – Customer Intelligence Solutions. Les questions de nos clients :. Quels sont mes leviers d’amélioration? Il s’adre...
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OIRC – OBSERVATOIRE INTERNATIONAL DE LA RELATION CLIENTS
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Présentation de Reach Consulting :. L’Observatoire International de la Relation Clients. OIRC) et son Baromètre. Sont animés par Reach Consulting. Cabinet conseil spécialisé en Relation et Marketing Clients. Reach Consulting s’est orienté depuis sa création vers l’accompagnement des entreprises et organisations dans une démarche de progrès. Grâce à une équipe de consultants aux profils complémentaires, ce cabinet a développé différentes expertises opérationnelles en Relation Clients.
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