ktcs.co.kr
아동복지
http://ktcs.co.kr/ktcs2014/sub03/sub03_01.html
HOME 사회공헌 여성과 아동. 여성이 행복한 사회'를 테마로 두리모(미혼모의 새이름)의 사회적 자립지원을 돕고 있습니다. kt cs 하트너 봉사단은 7개 지역의 미혼모자 보호시설과 결연을 맺고 재능기부, 물품지원, 아이돌보기 봉사를 시행하고 있으며, 향후 취업설명회 등 사회적 자립지원 캠페인을 적극 추진할 계획입니다. 한부모가정, 조손가정 아동들을 위해 영화관람, 소풍, 리본공예, 과자만들기 등 각종 문화체험보사와 웃음치료교육 및 대화를 통한 심리치료 활동을 하고 있습니다. 소아암 아동들의 치료의지를 북돋기 위해 (주)하이모의 '모발 나눔 기증 캠페인'에 동참하고 있으며 직원들의 자발적인 참여로 기부된 머리카락은 가발 제작 후, 한국백혈병소아암협회, 국립 암센터, 백혈병 어린이재단 등에 전달됩니다. 영아 일시보호소, 결연아동센터를 매달 정기적으로 방문해 빨래, 설거지, 청소, 시설점검 등 노력봉사를 하고 있습니다.
ktcs.co.kr
세일즈컨설팅_Business infomation
http://ktcs.co.kr/ktcs2014/sub01/sub01_05.html
Beyond the CS, Icon of the Sales. 세일즈에 특화된 역량’을 바탕으로 CS를 넘어서 고객평판에 민감하고 즉시 현장에 반영하여,. 매출을 극대화하는 현장중심의 컨설팅을 제공합니다. 다년간의 강사 및 세일즈매니저 조직 운영 노하우를 바탕으로 국내 유일, 최적의 인프라를. 갖추고 강사도급사업 분야에서 지속성장하고 있습니다.
ktcs.co.kr
ceo
http://ktcs.co.kr/ktcs2014/sub05/sub05_02.html
HOME 회사소개 CEO 인사말. Kt cs 홈페이지를 찾아주신 고객 여러분 감사합니다. Kt cs는 kt그룹 고객채널, 114를 비롯해 70여개의 대외고객센터를 운영하는 국내 No.1 고객서비스 전문기업입니다. Kt cs는 최고 수준의 고객서비스를 통해 고객가치 제고와 행복한 삶에 기여하기 위해 항상 노력하고 있습니다. 또 우수한 고객서비스 DNA를 바탕으로 유무선 통신상품 유통, CS컨설팅, 스팸차단 국민앱 '후후' 등 다양한 분야에서 고객감동서비스를 제공하고 있습니다. Global No.1 kt cs'라는 비전 아래, 고객의 목소리를 가장 가까이에서 듣고, 진심을 다하는 서비스를 제공하는 kt cs가 되겠습니다.
ktcs.co.kr
공시
http://ktcs.co.kr/ktcs2014/sub04/sub04_03.html
ktcs.co.kr
재무정보
http://ktcs.co.kr/ktcs2014/sub04/sub04_01.html
제15기 1분기 (2015. 1.1 2015. 3.31) l 제14기 (2014. 1.1 2014. 12.31) l 제13기 (2013. 1.1 2013. 12.31). 206,349,675,264. 246,727,819,900. 130,857,132,812. 40,720,178,284. 14,525,640,505. 33,029,248,891. 99,159,332,184. 168,327,440,107. 45,382,957,124. 31,024,600,000. 40,983,200,000. 42,000,000,000. 27,268,586,289. 13,987,610,846. 7,871,726,124. 8,176,978,507. 8,903,928,442. 2,573,200,673. 62,530,289,061. 57,007,311,500. 49,252,245,254. 14,498,634,796. 10,180,646,834. 5,135,405,297. 8,412,528,641. 8,409,839,212.
ktcs.co.kr
프로보노
http://ktcs.co.kr/ktcs2014/sub03/sub03_02.html
전화를 통한 소통의 예전이 지켜지는 따뜻한 세상을 만들기 위해 전화예절교육을 진행하고 있습니다. 소외아동센터, 초 중 고교 학생들을 대상으로 kt cs의 전문강사들이 1시간 가량의 강의를 진행합니다. 보건복지부와 연계하여 독거노인의 고독사를 방지하고자 200여명의 상담사들이 '사랑 잇는 전화' 봉사에 참여하고 있습니다. 웃음치료 자격증을 갖춘 400여명의 kt cs 전문강사들이 노인복지관. 다문화가정 등에 찾아가 웃음으로 더욱 건강한 삶을 영위할 수 있도록 지원합니다.
ktcs.co.kr
비전
http://ktcs.co.kr/ktcs2014/sub05/sub05_03.html
ktcs.co.kr
회사개요
http://ktcs.co.kr/ktcs2014/sub05/sub05_01.html
Kt cs는 국내 컨택비즈니스 분야에서 최고의 브랜드파워와 규모를 자랑하는. 업계 선두기업입니다. kt그룹 고객센터를 비롯, 법무부, 고용 노동부, 국민카드 콜센터를 운영하는 kt cs는 ‘CS토탈솔루션기업’으로서 업계 최고의 자리를. 더욱 견고히 지켜나갈 계획입니다. 대한민국 컨택센터의 모태인 114는 지난 79년 동안 변함없는 생활 속의 동반자입니다. 우선번호안내서비스, 직/간접 연결, 후후, 후후114앱까지. 고객가치창조를 위한 114의 진화는 멈추지 않습니다. Kt cs 유통채널은 보다 합리적이고, 편리한 스마트 라이프를 제안합니다. 전국 400여개 kt cs 대면고객접점 채널에서 통신상품 판매는 물론,. 코스메틱 사업진출, 우수 벤처기업과의 협업 등. Kt cs 유통사업은 고객의 더 큰 만족을 위해 발전하고 있습니다. 대전광역시 서구 갈마로 160. Kt 그룹 고객채널, 114전화번호안내, 컨택센터, 유통사업.
ktcs.co.kr
브랜드스토리_kt cs
http://ktcs.co.kr/ktcs2014/sub02/sub02_03_01.html
Ktcs의 cs는customer service를 뜻하며, 우리 ktcs가 kt의 고객서비스를 담당한다는 의미를 갖고 있습니다. 하지만 cs는 이니셜 타입의 사명으로, 다양한 해석이 가능합니다. 특히, C는 Communication, Convergence, Connect 등 TM 대표기업으로서의 의미를 담을 수 있고, S는 Satisfaction, Service 외에도 Solution, Smile, Smart등 긍정적인 의미를 지닌 단어들로 표현할 수 있습니다. 이러한 함축적인 의미들을 통해 ktcs는 kt고객 최접점 기업으로서 대고객 커뮤니케이션 대표기업이라는 위상을 표현하고 있습니다. Red and Black Story. 레드는 열정, 혁신, 젊음, 그리고 고객을 향한 따뜻한 감성을 의미하는 컬러이며 블랙은 정통성과 차분함, 그리고 신뢰를 주는 컬러입니다. ktcs는 고객을 향한 열정, 그리고 기업에 대한 신뢰감으로 고객감동 파트너가 되겠습니다. 소문자, 그리고 깃발 펄럭임.