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Viséo Conseil - La relation client est avant tout une histoire d'Hommes et de Femmes... mais aussi une question de bon sens !

3 activités au coeur de la relation client. Évaluez et analysez la qualité de votre relation client à travers des critères qualitatifs :. Créez des grilles d'évaluations, ajoutez y des critères, des coefficients et évaluez les interactions (appels, e-mails, courriers, tchat.) des conseillers. Visualisez en temps réel la qualité de votre relation client en fonction de vos critères. Planifiez des formations ciblées pour chaque conseiller ou équipe. Monitorez les critères de la norme NF345. Du lundi 4 mai a...

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2 offres au coeur de la Relation Client. Comment et pourquoi écouter les clients? La relation entre un client et une entreprise se construit à partir d’un processus complexe qui va de l’écoute des besoins, à la fourniture et à l’utilisation des produits et services. Dans ce processus, l’écoute du client s’inscrit comme la composante majeure. Nos équipes d’évaluateurs, directement connectés à vos interfaces de gestion, réalisent des évaluations de façon aléatoire et toute l’entreprise peut y accéder en te...

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VISEO+ | Premium DVB-T in Stuttgart und Halle/Leipzig

Premium DVB-T wurde eingestellt. Die Mediengruppe RTL Deutschland hat zum 31.12.2014 die Verbreitung Ihrer Programme (RTL, VOX, SUPER RTL, RTL II, RTL Crime und Passion) über DVB-T in den Regionen Halle/Leipzig und Stuttgart beendet. Bitte beachten Sie, dass wir die Ausstrahlung der VISEO. Produkte zeitgleich zum 31.12.2014 eingestellt haben.

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Више од игре | Игре у настави

Зашто „Више од игре“. Четврто такмичење Пословни изазов у Школском центру Никола Тесла. Четврто такмичење Пословни изазов oрганизовано је у Школском центру Никола Тесла у уторак, 29.11.2016. у оквиру програма Достигнућа младих. Као и пре четири године када смо први у Србији организовали школско такмичење и ове године смо хтели да уведемо нешто ново. Поред 30 ученика Школског центра Никола Тесла такмичило се и 6 ученика Техничке школе Железник из Београда и 21 ученик Хемијско медицинске школе из Вршца.

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