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CTI : Couplage téléphonie informatique

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Transport à la demande. Site web de réservation. CTI : Couplage Téléphonie / Informatique. Votre centre d'appel intégré. CTI multifenêtres avec alarmes lumineuses de durées d'attente. Récupération du numéro de téléphone et identification de l'appelant. Composition d'un appel sortant en cliquant sur un contact. Fonctionnement en centre d'appel, compatible avec les principaux fabricants de PABX et fournisseurs de voix sur IP.

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Gestion de la facturation des interventions chez les clients

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Transport à la demande. Site web de réservation. Gestion commerciale et facturation: Trajet. Votre outil de back office. Gestion commerciale complète: devis, contrat, facture. Edition de la facture, facture détaillée. Facturation automatique des trajets réalisés et validés. Gestion de l’historique des factures. Possibilité d’insérer des prestations libres supplémentaires à la facture. Courriers de relance et impayés. Mots clés de l'article:. Facturation services à la personne.

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Mobile : Planning

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Transport à la demande. Site web de réservation. Le planning sur smartphone. Le planning des chauffeurs est transmis en temps réel au chauffeur, avec suivi des courses, ainsi que les messages entre bureau et véhicules. Les interventions sont actualisées en temps réel. Fonctionne egalement avec une Tablette ou un smartphone.

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Géolocalisation

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Transport à la demande. Site web de réservation. Localisation des chauffeur en temps réel. Envoi des infos biditrectionnelle à partir gsm ou smartphone. Envoi de sms au client et transmission sur le smartphone/tablet du conducteur. Intégration à la gestion et aux tableaux de bord Trajet.

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Gestion de la relation client

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Transport à la demande. Site web de réservation. Gestion de la clientèle. Développez votre structure, Trajet. Gère tout le process :. La rédaction d'un devis, son envoi par mail ou courrier. La recherche d'un intervenant, la rédaction d'une fiche d'intervention. Puis l'étape facturation, règlement, relance de paiement éventuelle. Tout s'est fait en un clin d'oeil! Vous gardez le lien avec votre clien. T qui dispose d'un accès web pour sa facturation, planning.

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Principe

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Transport à la demande. Site web de réservation. Principe des Web Services Trajet. Trajet dispose de connecteurs vous permettant de mettre en relation tous les champs de données de votre base Trajet avec des applications externes. Pour votre action commerciale. Les formulaires de contact de votre site, notamment les prospects qui s'inscrivent pour des demandes de renseignement, de devis. Vos disponibilités pour un trajet. Sa réservation en ligne. Vers votre logiciel de comptabilité.

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Gestion documentaire

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Transport à la demande. Site web de réservation. Vous disposez d'une solution zéro papier! S'appuie sur des modèles de documents, que l'on rend intelligents en insérant des macros, relatives au client, au salarié, à la prestation. La création du document. S'effectue par fusion entre votre client et le modèle. Cases à cocher, menus déroulants, l'ensemble de l'ergonomie de votre contrat est conservée. Envoyé sur le mail du client, comme les devis et factures.

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plan de tournéeTAD

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Transport à la demande. Site web de réservation. Définit et optimise vos plans de tournées. Calcul selon temps, kilométrages. Définition des plans de tournés optimaux suivant vos critères, avec gains. Prise en compte des temps de dépose ou d'attente du client. Et transmission au chauffeur en temps réel sur sa tablette ou son smartphone embarqué. Mots clés de l'article:.