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Ombudsman PostFinance

Ab 1 Juni 2016 ist der Bankenombudsmann für Schlichtungsverfahren mit PostFinance AG zuständig. Hängige Schlichtungsverfahren werden von Ombudsman PostFinance zu Ende geführt. Http:/ www.bankingombudsman.ch. Telefon (08.30 11.30 h). 41 43 266 14 14 Deutsch / English. 41 21 311 29 83 Français / Italiano. 41 43 266 14 15.

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Ab 1 Juni 2016 ist der Bankenombudsmann für Schlichtungsverfahren mit PostFinance AG zuständig. Hängige Schlichtungsverfahren werden von Ombudsman PostFinance zu Ende geführt. Http:/ www.bankingombudsman.ch. Telefon (08.30 11.30 h). 41 43 266 14 14 Deutsch / English. 41 21 311 29 83 Français / Italiano. 41 43 266 14 15.
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Ab 1 Juni 2016 ist der Bankenombudsmann für Schlichtungsverfahren mit PostFinance AG zuständig. Hängige Schlichtungsverfahren werden von Ombudsman PostFinance zu Ende geführt. Http:/ www.bankingombudsman.ch. Telefon (08.30 11.30 h). 41 43 266 14 14 Deutsch / English. 41 21 311 29 83 Français / Italiano. 41 43 266 14 15.

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Stiftung / Stiftungsrat - Ombudsman PostFinance

http://www.ombudsman-postfinance.ch/ueber-uns/stiftung-stiftungsrat

Unter dem Namen "Ombudsman PostFinance" besteht eine selbständige eidgenössische Stiftung mit Sitz in Bern im Sinne von der Art. 80 ff des Schweizerischen Zivilgesetzbuches. Die Stiftung bezweckt gemäss den Statuten vom 5. Dezember 2008, Kundinnen und Kunden der PostFinance AG die Möglichkeit zu bieten, bei Meinungsverschiedenheiten mit der PostFinance AG eine Ombudsperson anrufen zu können. Die Stifterin ist Die Schweizerische Post , die die Stiftung zu 100% trägt. Marlis Koller-Tumler, Präsidentin.

2

Reglemente - Ombudsman PostFinance

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Schlichtungsreglement der Stiftung Ombudsman PostFinance. Gestützt auf die Stiftungsurkunde vom 5. Dezember 2008 erlässt der Stiftungsrat folgendes Schlichtungsreglement:. Art 1 Aufgabe der Stiftung. Die Stiftung bezweckt, PostFinance-Kunden die Möglichkeit zu bieten, bei Meinungsverschiedenheiten mit der PostFinance AG eine Ombudsperson anrufen zu können. Die Ombudsperson vermittelt bei Geschäften zwischen der PostFinance AG und ihren Kunden, ist unabhängig und neutral und hat keine Entscheidbefugnis.

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Tätigkeiten - Ombudsman PostFinance

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Haben Sie ein Problem mit PostFinance? Die Schlichtungsstelle kann Ihnen vielleicht helfen. Wir sind zuständig für Fälle von Kundenbeschwerden zu Geschäften, die durch oder mit PostFinance getätigt werden und suchen zusammen mit Ihnen und PostFinance eine für beide Parteien annehmbare Lösung. Wir behandeln beispielsweise Beschwerden über die Qualität des Kundendienstes, Gebührenprobleme, falsche Überweisungen, unkorrekte Informationen, etc. Wir sind aber nicht zuständig. Wollen Sie mehr wissen? Der Lösun...

4

Kontakt - Ombudsman PostFinance

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Tel: 0848 - 66 28 37. Fax: 0848 - 66 23 29.

5

Ombudsperson - Ombudsman PostFinance

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Wer ist die Ombudsfrau? Die Ombudsfrau heisst Dr. Carol Franklin Engler. Sie arbeitete zwanzig Jahre bei der Swiss Re, davon 16 Jahre in der Luftfahrtrückversicherung, drei Jahre als Personalchefin des Konzerns und ein Jahr in der Geschäftsleitung der Division Europa. 1999 bis 2002 war sie Geschäftsleiterin des WWF Schweiz. Von Januar 2005 bis Mai 2009 war sie die Ombudsfrau bei ombudscom, der Schlichtungsstelle Telekommunikation. Welche Kompetenzen hat die Ombudsfrau? Die Ombudsperson steht der Schlicht...

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Ombudsman PostFinance ist online. Kundinnen und Kunden der Schweizer Postbank können nun bei Streitigkeiten den Service von Ombudsman PostFinance nutzen. Digramm Media hat für die neue Ombudsstelle die Website und das Fallbearbeitungssystem umgesetzt und hat dafür die laufende technische Betreuung übernommen. ÖKO Planet Shop jetzt online. Relaunch von ombudsmann.at. Neuer Online-Shop Softsan.ch ist online. Digramm Media GmbH 2016.

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